緊急連接基金(ECF)

Comcast很榮幸能支持申請ECF的合作夥伴。有興趣與Comcast合作,代表使用ECF的學生、學校教職員工和圖書館讀者獲得高速互聯網服務的合格申請人,可以通過我們廣受好評的Internet Essentials 合作計劃(IEPP)來實現。

 

有了IEPP,我們有一個簡化的程序,讓符合條件的實體使用ECF,通過Comcast公司的Internet Essentials快速為有需要的個人連接到家裡的寬頻連線。有興趣的學校和圖書館可以在emergencyconnectivityfund.org找到更多信息併申請ECF。

 

ECF的不同層級

 

贊助商可以在2速度級別選項中選擇,以支持其贊助的家庭。

 

與Comcast合作

 

在10年中,我們已將超過10萬低收入美國人連接到家中的互聯網。互Internet Essentials合作計劃(IEPP)是為支持ECF計劃而獨特設計的。

 

點擊這裡與我們合作。我們的團隊提供專門的支持,並將在72小時內與你聯繫。

 

7月27日(星期二),我們為合作夥伴舉辦了一次資訊網上研討會,以了解有關 ECF 和與 Comcast 合作的更多資訊。 如您無法參加我們的直播,想再次觀看網上研討會,或想與同事們或同行們分享重播 — 請點擊此處觀看。

 

 

常見問題
成為贊助人
贊助商常見問題
接受贊助的家庭
成為贊助人

Internet Essentials合作計劃(IEPP)合作夥伴

 

Internet Essentials夥伴關係計劃不僅為全國最脆弱的家庭提供互聯網接入,而且還允許主要合作夥伴發揮其專長,使家庭有能力應對今天的挑戰,同時為未來做好準備。

 

加入數百個與Comcast合作的組織,縮小連結互聯網的鴻溝,支持學生的遠程學習。

 

有興趣成為IEPP合作夥伴的組織,或願意與Comcast合作開展應急連接基金的組織,可以填寫此表以獲得更多信息或開始贊助程序。 點擊這裡

 

 

贊助商常見問題

FCC的緊急連接基金(ECF)是一個7.17億美元的政府計劃,幫助學校和圖書館在COVID-19緊急時期提供遠程學習所需的工具和服務。對於符合條件的學校和圖書館,ECF計劃將支付以下合理費用。
(1) 在學校或圖書館以外的地方為學生、學校工作人員和圖書館讀者提供互聯網連接。
(2) 設備,如Wi-Fi熱點、數據器、路由器;以及
(3)筆記本電腦和平板電腦。

 

Comcast很榮幸能支持申請ECF的合作夥伴。有興趣與Comcast合作,代表學生、學校教職員工和圖書館讀者使用ECF獲得高速互聯網服務的合格申請人,可以通過我們廣受讚譽的Internet Essentials合作計劃(IEPP)進行。利用IEPP,我們有一個簡化的程序,讓符合條件的實體尋求ECF資金,並通過Comcast的Internet Essentials迅速將有需要的個人連接到家中的寬帶接入。

 

 

最初的申請窗口將於2021年6月29日開啟,並於2021年8月13日截止。在此期間,符合條件的實體可以向FCC提交資金申請,以支付2021年7月1日和2022年6月30日之間符合條件的服務、設備和裝置的費用。申請人必須說明他們是否將提交發票,或者他們的服務提供商是否同意代表他們提交發票。通用服務管理公司(USAC)是ECF計劃的管理者,將審查申請並為獲准的組織簽發資金承諾決定書(FCDL)。收到FCDL後,被批准的組織可以向USAC提交報銷申請。如果在第一個申報窗口內沒有用完所有的資金,可以為預期的或追溯的購買打開第二個申報窗口。有興趣的學校和圖書館可以在EmergencyConnectivityFund.org網站上找到更多信息和申請。

 

 

不,任何組織都可以成為贊助商。但是,只有學校和圖書館可以參加ECF。

 

 

有興趣與Comcast簽訂Internet Essentials合作計劃協議以利用ECF的合作夥伴應點擊這裡提供他們的信息並提交申請。合作夥伴也可以與他們當地的Comcast代表聯繫,或將他們的信息和合作細節發到 IEPP_Support@Comcast.com。請訪問InternetEssentials.com/Sponsor,了解更多關於下列程序的信息。
1. 使用Comcast Cable Communications, LLC SPIN#: 143013564將Comcast作為供應商輸入ECF應用程序。可以在EmergencyConnectivityFund.org訪問ECF應用程序。
2。Comcast和合作夥伴接受合作夥伴計劃條款和條件。
3。開始向家庭推廣,並分發促銷代碼。
4。保薦人對每個連接的被保薦家庭都會收到一張月度發票。

 

 

合作夥伴(例如學校、醫療服務提供者、其他的社區型機構)有能力為符合資格的會員/家屬贊助(支付)每月每個家庭$9.95的Internet Essentials服務費用(稅金另計)。您必須至少為25位符合資格且為此項計劃的新申請人贊助至少六個月才可建立一份Internet Essentials合作計劃(IEPP)協議。

 

建立了一份正式的協議後,Comcast會向贊助人發送「促銷代碼」供贊助人分發給符合資格的家庭。這些代碼將確保,對於核准的申請人的帳單將向上計入贊助人的帳戶中。贊助人每月將收到一份帳單,並且僅針對已經核准且連線至Internet Essentials計劃的申請人進行收費。

 

 

有意參與Internet Essentials合作計劃的合作夥伴應填寫此份表格,之後,您當地的Comcast代表將聯絡您。在您開始進行以下程序前,請準備好您的資料與合作詳情。

 

提供合作詳情:

 

  • 贊助帳戶數目(25位或以上)
  • 合作期限(必須為6個月或更長時間)
  • 所有可能被贊助家庭的郵政編碼
  • 主要聯絡人(名稱、電話號碼、電郵地址)

 

同意合作計劃的條件與細則:

 

  • Comcast將發送一份使用Microsoft Word文件的協議草案給贊助人,供其檢視並且使用追蹤修訂(Track Changes)功能進行修改(如果有必要) 
  • 修改後的草案將由Comcast法律部門審核;審核完畢後,贊助人必須簽署PDF版本的協議並且將其發送給 Comcast

 

將促銷代碼分送給符合資格的申請人:

 

  • Comcast將發送唯一、一次性使用的促銷代碼給贊助人,供其發送給符合資格的人士或家庭

 

 

可以;某些情況是學區、醫療服務提供者及已經接受CARE法案下的州政府經費並且用於贊助低收入家庭服務的其他機構。其他情況則是使用了結合了公共及私人資金;但是實際情況將視當地學區或機構而定。

 

 

 

目前,我們提供的Internet Essentials合作計劃(IEPP)協議僅適用於符合Internet Essentials資格的家庭;這是一種針對學校的計劃,主要是學生的家庭。如果教師或學校行政人員的家庭符合Internet Essentials的資格且贊助機構同意支付其服務費用,則這些人員也可參與IEPP協議。

 

我們也另外提供「Xfinity for Teachers」(教師版Xfinity)計劃。我們提供$150 Visa禮物卡給想要註冊加入Xfinity網絡服務的教師們。但是,此項計劃不提供給學校行政人員;我們將繼續評估此一情況。

 

 

這項程序需要的時間不一,必須視完成協議及搜集合作夥伴資料的時間而定。請與您的Comcast代表密切配合,以便盡早完成您的計劃程序。

 

 

通常而言,這些協議的期限為6個月或12個月,但是也可持續數年之久。我們可盡量配合每個贊助機構適用的期限,靈活調整。

 

 

是,我們履行IEPP協議中的2個月免費優惠 此項優惠僅適用於在2022​​​​​​​年6月30​​​​​​​日前註冊加入Internet Essentials服務的新客戶。 

 

 

我們有超過70家學校 已經簽署協議,而且還有許多其他的學校也都表示有興趣參與。

 

客戶目前不得為其他的Xfinity網絡服務的訂戶或在過去 90天內曾經訂閱服務*。 目前,我們將豁免2022年6月30日之前的所有到期債務,以便讓更多的訂戶可註冊加入,取得網絡服務。

 

*此項要求不適用於Internet Essentials的現有客戶,即使該位客戶也許符合 IEPP的資格。

 

點擊這裡 查詢更多關於適用資格的詳情。

 

 

Comcast雖然提供家長控制功能,但是這些功能必須由各個家庭自行設定。Internet Essentials客戶現在可透過 Comcast的xFi應用程式設定家長控制功能、查看哪些設備連線至家中網絡,以及針對任何設備或設定檔暫停使用WiFi等多項功能。

 

 

目前尚不考慮。E-Rate規定不適用於非教育費率的經費使用。E-Rate目前不得用於支付家庭用的寬帶服務。 

 

 

對於任何相關的數據計劃超用及歸還設備等,最終使用者/訂戶必須承擔最終責任。

 

自2020年7月29日起,我們不再為Internet Essentials客戶提供專業安裝或送貨到家等新客戶安裝Internet Essentials網絡服務的選項。我們將為所有新客戶及轉移服務客戶提供免費的自助安裝套件,套件將隨附說明以透過xFi啟動閘道器。由於實體連線至屋外的安裝問題而不符合自助安裝資格的地址才可有送貨到家或專業安裝(視地點而定)的免費服務。

 

如果客戶表示有殘疾而無法自行安裝閘道器與網絡服務的情形,則這類客戶將被轉至優質無障礙中心(Accessibility Center of Excellence,即客服中心),由該中心人員為客戶安排免費的專業安裝。如果客戶不想嘗試自行安裝,服務人員可替客戶安排人員前往現場安裝*的選項,但需額外收費。

*可供應的可選項目,收費可因不同地點而有差異。

贊助較多數量的帳戶並沒有額外的折扣。

 

 

批量電腦訂單與Internet Essentials合作計劃無關。如果您也想訂購電腦,請聯絡您當地的Comcast業務代表以取得服務。個人客戶可隨時造訪 InternetEssentials.com/low-cost-computer訂購折扣電腦。

 

 

接受贊助的家庭

也稱為贊助計劃(Sponsored Service)的Comcast Internet Essentials合作計劃(IEPP)是透過Comcast與贊助機構之間的協議運作,讓贊助機構可為指定的客戶支付其服務費用。 

 

在協議建立後,Comcast便會生成「促銷代碼」供贊助人自行決定分送給合資格的Internet Essentials家庭與個人。促銷代碼是供Comcast 直接向贊助人收取被贊助家庭或個人使用的Internet Essentials服務費之用。

 

 

從手機申請Internet Essentials極為簡單、快速。申請人可造訪InternetEssentials.com後,透過線上指引輕鬆完成申請程序。申請人必須輸入其贊助人提供的促銷代碼才可收到贊助的服務。如果贊助人是一所學校,則申請人必須選擇「有在學子女」並且在「全美學校午餐計劃」下出現提示時輸入學校名稱。

 

 

所有Internet Essentials計劃的資格標準仍然適用於  IEPP。客戶必須居住在我們的服務區域內且目前或在過去90天並非是其他Xfinity互聯網服務的訂戶。

 

我們目前豁免所有至年底的過期的債務,以便讓更多的訂戶可註冊加入,取得網絡服務。點擊這裡取得更多關於適用資格的詳情。

 

 

是,您仍將會收到Xfinity的標準帳單,Internet Essentials的$9.95收費仍然會列出,但會由贊助活動抵免該筆費用,因此Internet Essentials服務費將為 $0。  如果您還有其他的Comcast服務或費用收費,這些服務或費用將不被抵免,而是顯示為您將支付的費用。

 

 

Internet Essentials合作計劃(IEPP) 是一項由贊助機構與Comcast之間的合作協議,允許贊助人為特定客戶支付服務費用。如果您未收到促銷代碼,我們建議您聯絡 您的 城市、學區,或機構,以便查詢其他資訊並且了解您是否符合贊助服務或可取得促銷代碼的資格。

 

如果贊助機構不希望延長其協議的原始時間期限,我們將會與客戶(該位客戶必須仍然符合Internet Essentials的資格)聯絡,詢問客戶是否開始支付每月$9.95(稅金另計)的費用以繼續使用服務,或關閉帳戶且歸還纜線數據機。

 

 

自2020年7月29日起,我們不再為Internet Essentials客戶提供專業安裝或送貨到家等新客戶安裝Internet Essentials網絡服務的選項。我們將為所有新客戶及轉移服務客戶提供免費的自助安裝套件,套件將隨附說明以透過xFi應用程式啟動閘道器。由於實體連線至屋外的安裝問題而不符合自助安裝資格的地址才可有送貨到家或專業安裝(視地點而定)的免費服務。

 

如果客戶表示有殘疾而無法自行安裝閘道器與網絡服務的情形,則這類客戶將被轉至優質無障礙中心(Accessibility Center of Excellence,即客服中心),由該中心人員為客戶安排免費的專業安裝。如果客戶不想嘗試自行安裝,服務人員可替客戶安排人員前往現場安裝*的選項,但需額外收費。

 

*可供應的可選項目,收費可因不同地點而有差異。

 

否,只要您嘗試自行安裝卻無法完成而需要技術人員協助您進行安裝程序,我們將不會向您收費。

 

 

目前,Internet Essentials合作計劃(IEPP)僅適用於Internet Essentials計劃。我們目前正在尋找其他選項以符合各種贊助人的需求。

 

在2021年期間,我們將免費為在這一困難時期面臨最重大經濟挑戰的低收入客戶提供無限數據流量,低收入客戶包括Internet Essentials計劃的參與客戶,或是Internet Essentials合作夥伴計劃的參與客戶。

 

如需查看您的實際數據流量,請登入「我的賬戶」:https://www.xfinity.com/mobile/my-account

 

芝加哥公立學校
在慈善與公共資助,以及互聯網服務業者的合作下,高達100,000位芝加哥公立學校的學生將可透過Chicago Connected計劃而取得家庭網絡服務。 點擊這裡查詢詳情。
亞特蘭大公立學校

亞特蘭大公立學校在2020年4月初便開始與Comcast合作推動「Get Our Kids Connected」活動。透過此項舉措,個人或機構可以支付$300為一位學生贊助其網絡服務與設備。 點擊這裡查詢詳情。

沙加緬度市聯合學區

沙加緬度市政府與沙加緬度學區聯手和Comcast合作,運用《冠狀病毒援助、救濟與經濟安全法》(Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security Act, 簡稱CARES法案)的經費為10,000個家庭提供家庭網絡服務。 點擊這裡查詢詳情。

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