冠狀病毒疫情期間掌握最新消息

正當全國上下持續管理新型冠狀病毒肺炎疫情的緊急狀況之際, Comcast立即採取行動協助更多低收入家庭可在家中使用互聯網。

 

  • 由於2021​​​​​​​年12月30日推出 "可負擔的連接計劃",Comcast將從該日起取消兩個月的免費促銷活動。在該日期之後,新的Internet Essentials客戶只能通過參加可負擔的連接計劃來獲得免費的互聯網服務。
  • 對於Internet Essentials的所有新舊客戶,本計劃的互聯網速度已經由下載25 Mbps及上載3 Mbps,增加至下載50 Mbps及上載10 Mbps。
  • 積欠Comcast未償還債務的家庭也仍然可能符合申請Internet Essentials的資格。如果您於22年06月30日前獲准,則我們將豁免此一條件。22年06月30日之後則將恢復標準適用資格。
常見問題
注意事項
注意事項

您必須是居住於Comcast的互聯網服務區域。若想查詢您的地址是否在服務區域內,請點擊這裡

 

 

如果您具備以下條件則您可能符合資格: 

 

  • 具備獲得以下項目的資格:例如全美學校午餐計劃、補助房屋住戶、Medicaid、營養補充協助計劃(SNAP)、社會安全生活補助金(SSI) 、聯邦PELL助學金及 其他
  • 居住在Comcast的網際網路服務區域
  • 在過去90天內沒有訂取Comcast Internet服務
  • 積欠Comcast費用的家庭如果於22年06月30日前取得核准則仍然可能符合資格

 

從您的手機上註冊加入輕鬆簡單,請立即申請。

 

 

對於Internet Essentials的所有新舊客戶,本計劃的互聯網速度已經增加至上載50 Mbps及下載10 Mbps!新客戶與現有客戶無需進行任何操作,均自動包含在本次速度提升計劃中。

 

 

由於2021​​​​​​​年12月30日推出 "可負擔的連接計劃",Comcast將從該日起取消兩個月的免費促銷活動。在該日期之後,新的Internet Essentials客戶只能通過參加可負擔的連接計劃來獲得免費的互聯網服務。

 

 

受到新型冠狀病毒肺炎疫情的影響,對於Comcast仍有未償債務的家庭仍然可申請Internet Essentials的服務。如果您提出申請並且在22年06月30日前被核准,則我們將豁免此項資格要求。 22年06月30日之後則將適用標準申請條件。這表示任何現在並非Xfinity客戶或在過去90天內並未購買Xfinity互聯網服務但是有積欠本公司一年以下過期未付帳單(包括Xfinity TV、Xfinity Internet、Xfinity Home,或Internet Essentials)的低收入家庭現在將可申請Internet Essentials。

 

從手機申請更方便快速,請前往: https://apply.internetessentials.com/

 

 

如果您選擇了自助安裝套件,則您的套件將需要5-7天的時間寄達。

 

 

是的,你可以在任何時候停止使用Internet Essentials。因為沒有合同,客戶可以中斷他們的Internet Essentials,而不會受到懲罰。如果你想中斷連接,請點擊這裡

 

我們感謝你是Internet Essentials 的客戶。雖然我們不能為你提供兩個月的免費服務,但如果你是Internet Essentials的客戶,你有資格參加可負擔的連接計劃,只需要註冊該計劃。如果你是Internet Essentials客戶,請填寫報名表這裡。一旦註冊,只要聯邦政府為ACP提供資金,你就會收到一個信貸,以支付你的Internet Essentials服務的全部費用($9.95/月(加上適用的稅收和費用))。點擊這裡,了解更多關於如何申請可負擔的連接計劃。

 

 

Comcast竭力協助大家在此艱困期間能保持網絡連線。對於所有家庭而言,基於教育、工作和健康的原因,保持互聯網連線至關重要,這就是為什麼我們很高興為您提供服務 幾種 超值套餐可確保您擁有保持安全連線的資源。請造訪 https://www.xfinity.com/learn/offers.

 

 

步驟2:資格
步驟1:資格

如果您屬以下情況,則您可符合Internet Essentials的申請資格:

A

您符合政府公共補助計劃的資格,例如全美學校午餐計劃、補助房屋住戶、醫療補助、營養補充協助計劃(SNAP)、社會安全生活補助金及其他等。

B

居住於Comcast的網際網路服務區域内

C

您並非Xfinity互聯網的現有客戶並且在過去90天中未曾申請Comcast Internet 服務。

D

您一年內沒有積欠Comcast 未償債務。積欠一年以上未償債務的家庭仍可能符合資格。*

 

*有鑒於新型冠狀病毒肺炎疫情的緊急情況,積欠Comcast未償還債務的家庭也仍然可能符合申請Internet Essentials的資格。如果您於22年06月30日前獲准,則我們將豁免此一條件。22年06月30日之後則將恢復標準適用資格。

步驟1:申請
步驟2:申請

從您的手機上註冊加入輕鬆簡單。您可能會立即得到核准!

步驟3:取得核准
步驟3:取得核准
我們將審核您的申請,同時,如果您被核准,我們將透過SMS、電郵或 水陸路郵件通知您。如果我們需要證明文件,最快速的提交方法就是使用手機拍照並且在申請中上載照片!
步驟4:開始上網
步驟4:開始上網

一經核准,您便可在5-7個工作天中取得家居互聯網連線。  請使用隨附於網際網絡設備(包括一個數據機及WiFi路由器)中的安裝指南來設立互聯網服務;該份指南中將提供逐步的安裝說明。

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